Gestão por Acordos: nos processos produtivos

“Nada é tão apavorante como quando o oposto é igualmente verdadeiro.” (Autor desconhecido)

Líderes atualmente enfrentam problemas maiores e mais complexos na gestão das organizações. Complexidade, incertezas e o volume de informações exigem que gestores e profissionais de diversas especialidades interajam para construir um novo conhecimento; um produto ou serviço ou, ainda, para executar em parceria projetos essenciais da organização.

Esse ambiente traz um novo e importante desafio: como fazer com que as diferenças sejam direcionadas em favor da inovação, do desempenho e da construção de alto padrão? Este livro pretende abordar estas e outras questões correlatas.

A vida nas organizações pressupõe uma convivência intensa e praticamente diária, envolvendo objetivos profissionais, negócios e relações sociais decorrentes. Daí a importância de se criar alternativas construtivas e saudáveis de gestão em ambientes complexos, melhorando os resultados e a satisfação com o trabalho.

As diferenças culturais entre os países e regiões têm impacto direto na forma de se conduzir ou fazer negócios e na gestão das organizações. Trata-se de um conjunto sistematizado de reflexões e referências em gestão, conectadas às experiências de trabalho cotidiano.

A maior parte dos exemplos utilizados neste livro são obtidos de situações reais, outros de literatura especializada.
Os termos utilizados como mediação, conciliação, arbitragem não são os de conteúdo jurídico, que são especializados. Também, é importante salientar que Acordo não é obter uniformidade nem unanimidade, mas, sim, construir unidade respeitando diferenças. Acordo, aqui abordado, não é a típica negociação na visão comercial, tema tão relevante no mundo dos negócios. No Acordo interno nas organizações, o ganho deve ser compartilhado entre todos os atores.

A expectativa é contribuir com o entendimento dos elementos essenciais nos Acordos, propiciando ao leitor uma melhor abordagem nos desafios de gerenciar suas equipes.