FINTECH: The digital and future-proof arena for banks

Os produtos e serviços financeiros serão cada vez mais impactados pela Tecnologia da Inteligência, a nova TI, como prefiro denominar, por considerar que o conceito da antiga tecnologia da informação está obsoleto e já não se aplica à realidade da inteligência de máquina e dos robôs inteligentes. Aliás, esse é um mercado que, literalmente, a tecnologia está evoluindo nos limites da velocidade da luz.
E da mesma forma que aconteceu no início da internet comercial, no final do século passado, cada vez mais novas empresas startups desafiam as mais diversas zonas de conforto no segmento financeiro.
Essas startups, conhecidas também por fintechs, podem representar uma ameaça para os bancos, que dominam os serviços financeiros, ou uma grande oportunidade, principalmente com o potencial de seguir o mesmo caminho que os grandes players de internet que sobreviveram e cresceram diante da formação de startups no passado, como Google, Amazon, Oracle, Microsoft, etc., e mais recentemente Facebook, Uber, etc.
Nesse cenário, de grande incerteza, surgirá, a meu ver, um novo ator decisivo: o banco robô. Um novo banco, com grande potencial de automação de processos e, principalmente, decisões inteligentes e rápidas, um paradoxo que se destaca a partir de um forte substrato de duas tecnologias de ruptura: o blockchain e a inteligência artificial forte.
Não me parece lógico que os bancos, ou pelo menos alguns deles, que provavelmente são hoje os grandes players internacionais, e que tradicionalmente são as empresas que mais investem em tecnologia no mundo, irão perder a oportunidade de criar a convergência de todos serviços financeiros para modelar as plataformas do banco do futuro.
Mas para isso, existe o desafio de fazer acontecer as plataformas de produtos e serviços financeiros que mais se destacarem no mercado de fintechs e corretoras, que são os novos entrantes e possíveis produtos substitutos desse ecossistema em constante evolução.
Talvez algum desses novos players vença essa corrida, mas os bancos são sem dúvida, pelo expertise em tecnologia e posição estratégica no mercado, os favoritos para construírem o banco robô do futuro e se consolidarem ainda mais como os líderes desse mercado.
Ou, o que me parece mais provável, o mercado fintech permita criar a arena digital e à prova de futuro dos bancos, como aconteceu com os grandes players atuais de internet no passado.